Question 1

¿Powell instala los paneles directamente?

Accepted Answer

No. Powell es una capa de curaduría y supervisión. Conectamos al cliente con integradores certificados de nuestra red, diseñamos el proyecto, vigilamos la instalación y damos seguimiento técnico. El cliente firma con el integrador; Powell responde por la calidad del proceso.

Question 2

¿Cómo eligen a los integradores certificados?

Accepted Answer

Evaluamos experiencia, instalaciones previas auditables, marcas de equipo que usan, garantías reales, capacidad de servicio post-venta y reputación local en Chihuahua. Solo trabajamos con integradores que pasan nuestro filtro técnico y comercial.

Question 3

¿Qué pasa si ya tengo un proveedor en mente?

Accepted Answer

Podemos auditar su propuesta dentro del servicio Powell Consulta Solar. Te decimos si la cotización es razonable, qué le falta y qué riesgos tiene — sin compromiso de cambiarte de proveedor.

Question 4

¿En qué consiste el diagnóstico inicial?

Accepted Answer

Revisamos tu recibo CFE (consumo bimestral, tarifa, DAC si aplica), inspeccionamos virtual o presencialmente el sitio, calculamos el sistema óptimo y te entregamos un reporte con sistema sugerido, inversión estimada, ahorro proyectado y plazo de retorno.

Question 5

¿Powell trabaja en toda Ciudad Juárez? ¿Otras ciudades?

Accepted Answer

Sí en toda Ciudad Juárez. Estamos expandiendo cobertura a Chihuahua capital, Delicias y Cuauhtémoc. Para otras zonas del estado, escríbenos y revisamos disponibilidad de integradores en tu municipio.

Question 6

¿Cuánto cuesta el servicio de Powell?

Accepted Answer

Powell Match cobra 12% del valor del proyecto, incluido en la propuesta final del integrador. Powell Consulta Solar tiene un costo de $1,500–$3,000 MXN que se bonifica al contratar la instalación. Powell Clean y Powell Care se cotizan por servicio.

Question 7

¿Qué incluye Powell+ Anual?

Accepted Answer

Monitoreo de producción, dos limpiezas profesionales al año, una revisión técnica preventiva, atención prioritaria ante fallas y un reporte anual de desempeño. La cobertura específica depende del tamaño del sistema.

Question 8

¿Qué pasa si mi instalación falla? ¿Hay garantía?

Accepted Answer

El integrador entrega garantía de mano de obra (mínimo 5 años en nuestra red) y los fabricantes garantizan paneles e inversor (10–25 años según marca). Powell coordina la atención de cualquier reclamo y vigila que se cumpla.

Question 9

¿Puedo financiar el sistema?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con esquemas de financiamiento bancario y arrendamiento puro adaptados a residencial y comercial. En el diagnóstico revisamos contigo qué opción tiene el menor costo total y mejor encaje a tu flujo.

Question 10

¿Cómo agendo mi primera asesoría?

Accepted Answer

Por WhatsApp directo, por el formulario de asesoría del sitio o subiendo tu recibo CFE para que iniciemos el diagnóstico antes de la llamada. La primera conversación es sin costo y sin compromiso.